Bilhetes comboio

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Como funciona o reembolso de bilhetes?

O reembolso de bilhetes emitidos pela CP cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão bancário é feito exclusivamente no cartão utilizado na compra. A não apresentação do cartão impossibilita esta operação. Para o cálculo de indemnizações de uma das viagens de um bilhete de ida e volta, considera-se 50% do valor facial do bilhete.

Quanto Tempo Demora para adquirir o bilhete?

Pode adquirir o seu bilhete até ao limite de 60 dias de antecedência e até 15 minutos antes da partida do comboio da sua estação de embarque.

Como revalidar o bilhete?

No pedido de revalidação do bilhete, na bilheteira, é obrigatória a apresentação do bilhete em papel, SMS, ou na App, bem como do documento de identificação mencionado no bilhete. Consulte o aviso sobre as condições excecionais de reembolso em vigor, no âmbito dos constrangimentos da pandemia.

Quem tem direito ao bilhete com desconto no comboio urbano do Porto?

Nos Comboios Urbanos do Porto, terá de apresentar também o bilhete impresso ou em formato digital. Caso seja titular de bilhete com desconto, é obrigatório apresentar documento válido que lhe confira esse direito (no caso de desconto etário será aceite a apresentação de cópia certificada do mesmo.

März 2022 O prazo para a liberação do pedido, após o pagamento do boleto, é de até 2 dias úteis (48 horas). Como retirar o Bilhete Único após o cadastro?

Como saber se meu bilhete está pronto?

Como saber se meu Bilhete Único está pronto? A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.

Como receber o bilhete de aula?

Como faço para adquirir um Bilhete Único? SPTrans informa! O Posto Central não atende sem agendamento prévio. Os serviços que necessitam do atendimento presencial estão disponíveis para agendamento no site de atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. Faça o cadastro do Bilhete Único pelo site da SPTrans.

Como revalidar ou solicitar um novo bilhete?

Para revalidar ou solicitar um novo Bilhete Único Estudante /Professor é necessário que a Unidade de Ensino tenha enviado os dados para a SPTrans e a sua matrícula esteja ativa. Consulte seu Cadastro. A solicitação do benefício é válida para o ano letivo vigente.

O que é revalidação de bilhetes?

A revalidação é gratuita, exceto para os bilhetes Promo +, que estão sujeitos à dedução de 20% do valor do bilhete. A revalidação de bilhetes emitidos pela CP cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão bancário é feita mediante a apresentação do cartão utilizado na compra.

Como revalidar o bilhete de estudante?

Caso já possua um Bilhete Único de Estudante ativo, utilizado em ano (s) anterior (es), você poderá revalidá-lo, por sua inteira responsabilidade, desde que ele esteja em perfeito estado de funcionamento e conservação, sem trincas ou envergaduras e com a foto e numeração, impressas na parte frontal, legíveis.

Como é feita a revalidação de bilhetes cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão Banc?

A revalidação de bilhetes cujo pagamento tenha sido efetuado com cartão bancário é feita mediante a apresentação do cartão utilizado na compra. A não apresentação do cartão impossibilita esta operação. Bilhetes emitidos em Agências de Viagens, se houver devolução esta será efetuada na Agência que emitiu o bilhete.

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