Coco chat

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Qual é o conceito de chat?

Conceito de chat. Conceito de. chat. Chat é um termo da língua inglesa que se pode traduzir como “bate-papo” (conversa). Apesar de o conceito ser estrangeiro, é bastante utilizado no nosso idioma para fazer referência a uma ferramenta (ou fórum) que permite comunicar (por escrito) em tempo real através da Internet.

Qual é a diferença entre o chat privado e o fórum público?

O mesmo acontece se o utilizador deixar a sua mensagem num fórum público. Isto leva-nos a fazer a diferença entre o chat privado (que se realiza entre duas ou mais pessoas, mas num âmbito virtual cujos limites são definidos pelos próprios participantes) e o chat público (onde todos os que entram na sala /no fórum podem ler as mensagens).

Quais foram os primeiros sistemas de chat?

O IRC foi, assim, precursor dos famosos chats de hoje em dia. E, daí, na década de 90 se deu a popularidade desse sistema no mundo fazendo a ligação entre pessoas de várias partes do mundo em salas de chat com temas variados.

Qual a diferença entre chat e bate-papo?

Um chat, que em português significa conversação ou mais informalmente bate-papo (termo apenas utilizado no Brasil), é um estrangeirismo que designa aplicações de conversação em tempo real. Esta definição inclui programas de IRC, conversação em páginas web ou mensageiros instantâneos.

Qual a origem da palavra chat?

A palavra chat (da área da Internet) é inglesa e ainda não foi aportuguesada. Assim, vem do «ing [lês] chat (1530) conversa informal, red [ução] de chatter, do ing [lês] méd [io] to chatteren falar, emitir sons semelhantes ao da fala, de modo rápido, indistinto ou pouco articulado; conversar de modo informal, de orig [em] expressiva imitativa».

Quais são os benefícios do chat?

Outro benefício está no uso otimizado dos recursos e do tempo da sua equipe. O chat é prático e rápido para eles também! Além disso, com um sistema de respostas automáticas, você pode diminuir o volume de trabalho da equipe de atendimento.

Por que o chat é importante para a sua marca?

Como é direto e pessoal, o chat tornou-se uma porta de entrada para o estabelecimento de uma relação duradoura entre o cliente e a marca. As possibilidades de automação ampliam esse potencial, economizando tempo e oferecendo soluções imediatas para problemas.

Como funciona um sistema de chat?

Um sistema de chat é um canal de atendimento por mensagens que você pode instalar nas plataformas da sua empresa, como site ou e-commerce. Por meio desse sistema, o cliente poderá enviar mensagens à sua empresa, que poderá responder pelo mesmo canal e iniciar um diálogo instantâneo com o consumidor.

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