Amazon.com

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¿Por qué se llama Amazon?

Por eso, optó por el nombre Amazon, en referencia a uno de los ríos más grandes y largos del mundo. Pero gracias a una buena gestión, y al entendimiento de lo que busca la gente, Amazon ha podido estar a la altura de lo que anuncia su nombre. Es decir, en Amazon encuentras casi todo.

¿Por qué comprar en Amazon?

Amazon sirve para comprar prácticamente cualquier cosa que se venga a la cabeza. Su página web es la puerta de acceso a un catálogo inmenso y con muchas posibilidades. Además, es una buena manera de realizar incluso compras de urgencia a través de un sistema de envíos que, generalmente, brilla por su rapidez y efectividad.

¿Cuál es el éxito de Amazon?

Amazon parece haberlo tenido en cuenta y su éxito es rotundo. De hecho, es el primer lugar que los compradores visitan para empezar con la búsqueda de un producto, con un 30% de ellos que la prefieren frente al 13% de los que lo hacen desde Google. ¿Qué otras claves explican este triunfo? 1. Política de atención al cliente muy cuidadosa

¿Por qué es importante la atención al cliente en Amazon?

Amazon sabe que nadie está libre de que los productos que envía a sus clientes den problemas, pero donde nunca se puede fallar es en la atención al cliente, que es el centro de todo comercio. Mimar al cliente es la principal clave para fidelizar a los compradores y, por eso, su política de atención al cliente es excepcional.

¿Por qué Amazon se llama así?

¿Por qué Amazon se llama así? Fue a principios de 1994 cuando Amazon nacía como comercio de venta electrónica de libros aunque bajo el primer nombre de Cadabra, Inc . Este era un nombre que quería subrayar la « magia » de la empresa, pero en realidad Bezos y asociados pronto se dieron cuenta de que no era muy adecuado para su propósito.

¿Cuándo se creó el nombre Amazon?

La idea de elegir el nombre Amazon surgió a finales de octubre de 1994. Existen varias teorías sobre cómo Bezos llegó a este nombre.

¿Cuál fue el primer nombre de Amazon?

Fue a principios de 1994 cuando Amazon nacía como comercio de venta electrónica de libros aunque bajo el primer nombre de Cadabra, Inc . Este era un nombre que quería subrayar la « magia » de la empresa, pero en realidad Bezos y asociados pronto se dieron cuenta de que no era muy adecuado para su propósito.

¿Cuándo se creó Amazon?

El dominio de Amazon se registró el 1 de noviembre de 1994 dando pie a que por fin la empresa pudiera nacer como tal y acabar convirtiéndose con el tiempo en una de las tiendas online más grandes de todo el mundo.

¿Cuál es la clave del éxito de Amazon?

La obsesión por el cliente es la gran clave del éxito de Amazon, asegura François Nuyts, su country manager en España. La firma siempre ha apostado por fidelizar aunque en el corto plazo no fuera rentable.

¿Cuál es la situación de Amazon?

Antes de entrar más en el tema veamos con detenimiento la situación de Amazon: El gigante logístico ha sostenido un crecimiento de más del 20% anual durante varios años y no parece estar deteniéndose. Al contrario, el ritmo de crecimiento de Amazon se está acelerando.

¿Qué es Amazon y para qué sirve?

El éxito inicial en el sector editorial les abrió las puertas al comercio con toda clase de productos y, poco más de dos décadas después, Amazon es un portal en el que puede encontrarse de todo: desde mobiliario hasta vestidos, zapatos y videojuegos.

¿Cuáles son los productos de Amazon?

Comenzó con una sola categoría de productos (libros) y actualmente vende de todo y aparte tiene productos como el Kindle, Amazon Locker y Amazon Flow. Mantenerse conectada a sus clientes y a la evolución del mercado para seguir ofreciendo soluciones innovadores es la clave para la fidelización.

¿Cómo es el servicio de atención al cliente de Amazon? Es la hostia. Y aquí podría acabar el artículo, pero intentaré extenderme un poco más y dar algunas razones. ¿Por qué es la hostia? Pues porque encontrarás pocos servicios de atención al cliente en los que se te dé la razón el 99% de las veces sin hacer preguntas.

¿Cuáles son las ventajas de la atención al cliente de Amazon?

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